Mauve vận chuyển Đơn hàng qua đơn vị Giao Hàng Nhanh

Khách hàng sẽ nhận được Xác nhận đơn hàng gồm thông tin chi tiết đơn hàng qua Email sau khi đặt đơn hàng thành công qua Website

Khách hàng sẽ nhận được thông báo vận chuyển kèm Mã vận đơn qua Email ngay sau khi Mauve sắp xếp vận chuyển cho đơn hàng.

Thời gian vận chuyển như sau:

Chứng từ vận chuyển hàng hoá bao gồm:

• Nhà vận chuyển có trách nhiệm cung cấp mã vận đơn, phiếu xuất nhập kho và thông tin hàng hoá trong quá trình giao nhận.

• Hóa đơn bán hàng trong gói hàng để xác nhận đơn hàng và nguồn gốc hàng hoá, Khách hàng có thể đồng kiểm hàng hoá và hoá đơn khi nhận hàng.

CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG

Mauve có hỗ trợ kiểm hàng với chính sách như sau:

• Khách hàng yêu cầu đồng kiểm cùng Shipper khi nhận hàng.

• Shipper sẽ điện thoại xác nhận với Mauve khi có yêu cầu đồng kiểm từ Khách hàng.

• Khách hàng có thể mở hộp kiểm tra để đảm bảo đúng mẫu mã, size và số lượng đã đặt hàng.

• Shipper không hỗ trợ chờ Khách hàng thử Sản phẩm.

• Sau khi kiểm tra, nếu Khách hàng đồng ý với Sản phẩm sẽ thanh toán với Shipper (nếu là đơn COD) và nhận đơn hàng.

• Nếu khách hàng chưa ưng ý, có thể từ chối nhận hàng. Trong trường hợp này, Khách hàng vui lòng thanh toán phí ship hàng và phí ship hoàn hàng (tức 02 chiều ship) với Shipper giao hàng